|
|
|
POLITIKA KVALITY A CIELE SIGMA SLOVAKIA
|
CIEĽ
Cieľom spoločnosti Sigma Slovakia, s.r.o. je zabezpečiť dlhodobý, úspešný a komplexný rozvoj v rámci celého spektra podnikateľských aktivít. Plne si uvedomujeme, že tento cieľ môžeme dosiahnuť len úplným uspokojovaním potrieb, požiadavok a želaní našich zákazníkov. Súčasne si uvedomujeme, že naši pracovníci sú základným stavebným kameňom rozvoja spoločnosti a preto ich sústavne získavame pre plnenie tohoto cieľa a budeme efektívne využívať ich um a schopnosti na dosiahnutie neustáleho zlepšovania všetkých našich podnikateľských aktivít.
POLITIKA KVALITY
- Vo vzťahu k zákazníkom prezentovať vysokú kvalitu práce a ochotu zabezpečiť požiadavky zákazníka v celom rozsahu. V jednaniach so zákazníkmi preferovať zdvorilosť, solídnosť a korektnosť, spolu s vysokou odbornosťou a dôkladnosťou neustále dbať o spokojnosť našich zákazníkov ako o základný predpoklad nášho dlhodobého úspechu.
- Ako predpoklad poskytovania kvalitných služieb zákazníkom udržiavať vysokú úroveň organizácie práce v rámci jednotlivých organizačných jednotiek spoločnosti, zabezpečiť neustále zlepšovanie úrovne vykonávaných činností, uplatňovať rovnaké princípy odbornosti, solídnosti, korektnosti a zdvorilosti platné pre zákazníkov i vo vzťahoch vnútri spoločnosti, kde sa jednotlivé organizačné jednotky a príslušní pracovníci stávajú navzájom dodávateľmi a zákazníkmi.
- Motivovať pracovný kolektív spoločnosti k zvyšovaniu a udržiavaniu vysokej úrovne kvality práce, uprednostňovať preventívne riešenia na predchádzanie nedostatkom a nezhodám. Poskytovať im k tomu potrebné prostriedky a sústavným vzdelávaním aj zabezpečiť potrebné vedomosti.
- Zabezpečiť trvalé zlepšovanie systému riadenia kvality.
STRATEGICKÉ ZÁMERY
- Poskytovať komplexné služby zákazníkom súvisiace s dodávkami čerpacej techniky SIGMA.
- Rozširovať poskytovanie komplexných dodávateľsko-inžinierskych dodávok čerpacej techniky ,,na kľúč."
- Presadiť sa ako jeden z významných partnerov priemyselných podnikov pre dodávky čerpacej techniky.
- Zabezpečovať rozvoj manažmentu kvality s dôrazom na rast profesijnej úrovne pracovníkov a vysokej spokojnosti zákazníkov.
CIELE KVALITY
Spoločnosť si stanovila povinnosti vedenia a pracovníkov na zabezpečenie strategických cieľov na obdobie roku 2009:
- neustále zlepšovanie spokojnosti zákazníkov s dôrazom na dobu dodania a kompletnosti dodávok
- dosahovanie zisku a zlepšovanie finančnej stability spoločnosti
- zlepšovať profesionálnu kvalitu pracovníkov periodickým školením
Právna adresa firmy :
Sigma Slovakia spol.s r.o.
Zvolenská cesta 14 /budova ZVT/
974 01 Banská Bystrica
|
Prevádzkáreň administratíva:
Zvolenská cesta 14 /budova ZVT/
974 01 Banská Bystrica
|
|
|
